Lagi, Pelayanan di RSU Ibnu Sutowo Dikeluhkan

TRANSFORMASI,OKU – Lagi-lagi masyarakat keluhkan pelayanan Rumah Sakit Umum Umum Ibnu Sutowo karena terjadi penunpukan diloket administrasi. Menurut pantauan di lapangan, pagi itu pukul 09.00 WIB loket sudah ramai dipenuhi warga yang akan mengurusi perawatan keluarganya yang sedang sakit.

Menurut keterangan salah satu warga yang tak ingin dikutip namanya, dirinya sudah menunggu selama tiga jam hanya untuk mendapatkan surat rekomendasi perawatan, namun hingga pukul 10.00 WIB dirinya masih belum mendapatkannya.

“Aku ngurusi untuk keluargo ku yang lagi sakit, la dari jam delapan tadi sampe jam sepuluh belom dipanggil pulo, pas aku tanyo ke kagek masih ditumpukan, padahal wong yang baru dateng la dapet galo,” keluhnya.

Tidak hanya itu, terjadinya penumpukan di loket tersebut diakibatkan oleh, para pekerjanya dianggap warga asyik bercerita, tidak memikirkan pelayanan yang baik bagi warga. “Wong banyak di dalem. Kalo seluruhnyo di dalemtu begawe, pasti dak numpuk mak ini, tukang panggil nyo bae asak galak, tigo kali manggil namo istirahatnyo la nak setengah jam, apo dak lamo kito nunggu disini,” kesalnya.

Ditambahkannya oleh warga tersebut, seharusnya penumpukan seperti ini tidak terjadi jika pegawainya tidak terlalu santai. “Jangan santai nian, entah wong nak langsung nunggu keluargonyo yang sakit, terus jugo pekerjanyo itu lebih sopan kalo ngomong,” pungkasnya.(OKUOKE)