PDAM GIAT LAKUKAN PROGRAM KEJAR BOLA, PENAGIHAN KERUMAH

TRANSFORMASINEWS.COM, MUARA ENIM. Lematang Enim selama ini telah banyak mengalami kerugian,karna banyaknya para pelanggan yang menunggak pembayaran dan banyak juga kebocoran pipa PDAM, untuk menanggulangi hal tersebut Pihak PDAM melakukan kegiatan kejar bola dan perbaikan langsung, tidak menutup kemungkinan pihak PDAM langsung melakukan pemutusan sementara bagi pelanggan yang belum sanggup membayar tagihanya.Rabu,26/04/2017  Tim penagihan dan pemutusan dari Pihak PDAM melakukan kegiatan kejar bola di Desa Tanjung Jati Kecamatan Muaraenim,dalam kegiatan itu dipimpin langsung oleh H Zakaria Ikhrom (JEK) kepala bagian Hubungan Langganan.

 

Saat ditemui awak Media di lapangan Jek mengatakan,kami melakukan kegiatan ini untuk mengurangi kerugian yang di alami PDAM, dimana di tahun kemarin angka penunggakan pelanggan sangat tinggi sekali, maka dari itu kami berusaha agar untuk di tahun 2017 dan seterusnya angka kerugian tersebut berkyrang, selain itu kegiatan yang kami lakukan ini juga untuk mempermudah para pelanggan melakukan pembayaran, serta kami juga langsung bisa menindak lanjuti beberapa pengaduan dari masyarakat menyangkut permasalahan dan keluhan masyarakat.

 

“Ditahun kemari angka penunggakan pembayaran para pelanggan sangat tinggi sekali,sehingga PDAM mengalami kerugian yang sangat besar, maka dari itu kami mengabil solusi melakukan kegiatan mengejar bola, pelanggan yang kami lakukan penagihan kerumah adalah pelanggan yang telah menunggak pembayaran selama tiga bualan keatas dan tidak menutup kemungkinan Meteran pelanggan akan kita putuskan sementara apabila pelanggan tidak ada etikat baik untuk melakukan pembayaran”.papar Jek.

Dengan kegiatan ini juga kami sekalian menindak lanjuti pengaduan dan keluhan dari para pelanggan yang telah melapor dengan kami, baik itu secara lisan maupun tertulis. ungkap Jek  Arman (50) salah satu pelanggan yang Meteranya di putuskan oleh pihak PDAM membenarkan pemutusnan tersebut dan beliau pun mengakui kalau beliau sudah hampir tiga tahun tidak perna melakukan pembayaran, dengan alasan “PDAM yang terpasang ini bukan atas nama saya, melaikan atas nama kakak saya, yang mana kakak saya itu suda tidak tinggal di rumah ini lagi dan sepeninggalanya PDAM ini suda nunggak pembayaranya selama satu tahun lebih, jadi dari itulah saya berat untuk membayarinya.ungkap arman.

Lain lagi apa yang di ungkapkan oleh Reptoni (30) saya sangat setuju sekali dengan kegiatan ini,karna dengan kegiatan ini terutama saya Sangat terbantu sakali, ” saya merasa kadang lupa ataupun tidak sempat untuk melakukan pembayaranya kekantor jadi dengan adanya kegiatan ini saya tidak perlu lagi untuk melakukan pembayaran kekantor ataupun ketempat pembayaran lainya. Ujarnya saat mengakhiri pembicaraan.